Пользовательское соглашение
Редакция 1.0 · вступила в силу 24.07.2026
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об использовании сервиса транскрибирования аудиозаписей
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее --- «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Алексеевой Юлией Альбертовной (далее --- «Администрация», «Исполнитель») и Пользователем в связи с использованием сервиса транскрибирования аудиозаписей, размещённого в сети «Интернет» по адресу: https://transvox.ru (далее --- «Сервис»).
1.2. Используя Сервис (в том числе осуществляя регистрацию, вход в Личный кабинет, загрузку Аудиозаписей, направление ссылок или иное использование функций Сервиса), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, полностью и безоговорочно принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
1.3. Настоящее Соглашение действует совместно со следующими документами, размещёнными на Сайте и являющимися его неотъемлемой частью: Публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг по транскрибированию аудиозаписей (далее --- «Оферта»), Политикой в отношении обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных. Оферта регулирует условия возмездного оказания Услуг и расчётов; в случае противоречия между настоящим Соглашением и Офертой в части возмездных Услуг применяются положения Оферты.
Термины и определения:
Пользователь --- физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Сервис.
Сервис --- программно-аппаратный комплекс и совокупность функций, доступных на Сайте https://transvox.ru, предназначенных для автоматического (машинного) транскрибирования Аудиозаписей.
Личный кабинет --- защищённый персональный раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после регистрации учётной записи.
Аудиозапись --- аудио- или видеофайл (в том числе звуковая дорожка видеофайла), направляемый Пользователем на транскрибирование путём загрузки файла в Сервис либо указания ссылки (URL) на материал, размещённый на Поддерживаемых платформах.
Поддерживаемые платформы --- внешние интернет-платформы, ссылки на материалы которых принимаются Сервисом для транскрибирования (youtube.com, VK Видео, RuTube). Актуальный перечень размещается на Сайте и может изменяться Исполнителем.
Транскрипт --- результат транскрибирования Аудиозаписи в виде текста, предоставляемый Пользователю посредством Сервиса.
Контент Пользователя --- Аудиозаписи, ссылки и иные материалы и данные, направляемые или размещаемые Пользователем в Сервисе.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для доступа к отдельным функциям Сервиса Пользователю необходимо пройти регистрацию и создать учётную запись (Личный кабинет). Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
2.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения. Лица, не достигшие возраста, с которого допускается самостоятельное совершение соответствующих действий, используют Сервис с согласия и под ответственность своих законных представителей.
2.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для доступа к учётной записи (логина и пароля). Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь заблаговременно уведомил Администрацию о несанкционированном доступе.
2.4. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к своей учётной записи или нарушения её безопасности.
2.5. Пользователь не вправе передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам, а также использовать учётные записи других лиц без надлежащих правовых оснований.
2.6. Администрация вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к учётной записи и/или удалить её в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
3. Порядок использования Сервиса
3.1. Сервис предназначен для автоматического транскрибирования Аудиозаписей. Пользователь вправе направлять Аудиозаписи на транскрибирование путём загрузки файлов в Сервис либо указания ссылок на материалы, размещённые на Поддерживаемых платформах, в порядке, установленном Сервисом и Офертой.
3.2. Объём доступных Услуг определяется выбранным Пользователем тарифным планом, включая суточные лимиты и возможность приобретения дополнительных минут. Условия тарифных планов, стоимость и порядок оплаты установлены Офертой и размещаются на Сайте и/или в Личном кабинете.
3.3. Пользователь самостоятельно и за свой счёт обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети «Интернет», необходимых для использования Сервиса.
3.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Особенности качества транскрибирования, а также случаи, при которых транскрибирование может быть не выполнено, установлены Офертой.
4. Права, обязанности и правила допустимого использования
4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, в соответствии с настоящим Соглашением, Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.2. Направляя Контент на транскрибирование, Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями в отношении такого Контента, в том числе согласиями всех лиц, персональные данные которых в нём содержатся, и что его обработка не нарушает прав и законных интересов третьих лиц. Указанные гарантии и ответственность за их нарушение установлены разделом 5 Оферты.
4.3. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
--- направлять на транскрибирование материалы, в отношении которых у Пользователя отсутствуют необходимые права или согласия, а также материалы, нарушающие права третьих лиц (в том числе авторские и смежные права, право на неприкосновенность частной жизни);
--- направлять или размещать материалы противоправного характера, а также материалы, распространение или обработка которых запрещены законодательством Российской Федерации;
--- направлять материалы, содержащие охраняемую законом тайну, при отсутствии у Пользователя соответствующих прав;
--- загружать, размещать или распространять вредоносное программное обеспечение, а также совершать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса;
--- совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса, а также осуществлять автоматизированный сбор данных (в том числе с использованием ботов, парсеров и подобных средств) без письменного разрешения Администрации;
--- обходить или пытаться обходить технические ограничения Сервиса, в том числе суточные лимиты, включая создание нескольких учётных записей в целях такого обхода;
--- декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать программное обеспечение Сервиса, а также иным образом пытаться получить его исходный код, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством;
--- перепродавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к Сервису третьим лицам без согласия Администрации;
--- выдавать себя за другое лицо или представителя организации без надлежащих правомочий, а также вводить в заблуждение относительно своей личности.
4.4. Администрация не осуществляет предварительную проверку и модерацию Контента Пользователя и не контролирует его содержание. Ответственность за Контент Пользователя, его содержание и правомерность обработки несёт Пользователь.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Сервис, включая программное обеспечение, базы данных, пользовательский интерфейс, дизайн, графические и текстовые элементы, а также используемые в Сервисе средства индивидуализации (наименования, логотипы), являются объектами исключительных прав Исполнителя и/или иных правообладателей и охраняются законодательством. Использование Сервиса не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав.
5.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать Сервис исключительно в объёме его функциональных возможностей и в соответствии с настоящим Соглашением.
5.3. Исключительные и иные права на Контент Пользователя, а также на полученные Транскрипты, остаются за Пользователем и/или соответствующими правообладателями. Исполнитель не приобретает прав на Контент Пользователя, за исключением права обрабатывать его в объёме, необходимом для оказания Услуг.
5.4. Направляя Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю право совершать с таким Контентом действия, необходимые для оказания Услуг (в том числе воспроизведение, техническую обработку, преобразование в текст, временное хранение), в объёме и на срок, необходимые для оказания Услуг и исполнения требований законодательства.
6. Контент, хранение и удаление данных
6.1. Транскрипты и иные результаты оказания Услуг предоставляются Пользователю посредством Сервиса, в том числе в Личном кабинете. Порядок и сроки хранения Аудиозаписей и Транскриптов размещаются на Сайте и/или в Личном кабинете и определяются также Политикой в отношении обработки персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе удалить Контент Пользователя и результаты Услуг по истечении установленных сроков хранения, при удалении учётной записи, а также в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или требований законодательства.
6.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранение необходимых ему копий Транскриптов. Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение Контента и результатов Услуг и не несёт ответственности за их утрату по истечении сроков хранения.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на основании согласия, размещённых на Сайте.
7.2. В отношении персональных данных третьих лиц, содержащихся в направляемых Пользователем Аудиозаписях, Пользователь выступает оператором таких данных, а Исполнитель осуществляет их обработку по поручению Пользователя исключительно в целях оказания Услуг. Правовые основания обработки таких данных обеспечивает Пользователь.
8. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
8.1. Сервис и Услуги предоставляются по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также стопроцентную точность автоматического транскрибирования, которая зависит от качества и характеристик Аудиозаписи и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
8.2. Пользователь использует Сервис на свой риск. Ответственность за решения, принятые Пользователем на основании Транскриптов, несёт Пользователь.
8.3. Пределы и порядок ответственности Сторон, а также ограничение размера ответственности Исполнителя установлены Офертой и законодательством Российской Федерации.
8.4. Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе в связи с претензиями третьих лиц по поводу Контента Пользователя, в порядке, предусмотренном Офертой.
9. Приостановление и прекращение доступа
9.1. Администрация вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (полностью или частично), а также заблокировать или удалить учётную запись в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Оферты или требований законодательства, а равно при наличии признаков неправомерного использования Сервиса или злоупотребления его функциями.
9.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и инициировать удаление учётной записи в порядке, предусмотренном Сервисом.
9.3. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения.
10. Изменение Соглашения
10.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
10.2. Продолжение использования Сервиса Пользователем после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. Споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, разрешаются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным; срок ответа на претензию --- 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Языком настоящего Соглашения и взаимодействия Сторон является русский язык.
11.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не затрагивает действительность остальных положений.
12. Реквизиты и контактные данные Администрации
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Алексеева Юлия Альбертовна
ИНН: 121525406287
ОГРНИП: 318774600017662
Контактный телефон: +7 985 723-76-22
Контактный e-mail: support@transvox.ru
Дата размещения (редакция 1.0): «24» июля 2026 г.