Privacy Policy

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее --- «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Алексеевой Юлией Альбертовной (ИНН 121525406287, ОГРНИП 318774600017662) (далее --- «Оператор») при использовании сервиса транскрибирования аудиозаписей, размещённого по адресу: https://transvox.ru (далее --- «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им Сервиса. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте Оператора и доступна неограниченному кругу лиц.

2. Термины и определения

Персональные данные --- любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пользователь --- лицо, использующее Сервис, в том числе зарегистрировавшее учётную запись, а также лицо, направившее Оператору обращение (заявку) через форму обратной связи на Сайте без регистрации учётной записи.

Обращение (заявка) --- сообщение, направляемое Оператору через форму обратной связи, размещённую на Сайте.

Аудиозапись --- аудио- или видеофайл (в том числе звуковая дорожка видеофайла), направляемый Пользователем на транскрибирование путём загрузки файла в Сервис либо указания ссылки на материал, размещённый на поддерживаемых платформах.

Транскрипт --- текстовый результат транскрибирования Аудиозаписи.

Обработка персональных данных --- любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Категории обрабатываемых персональных данных и цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

3.2. Обращение (заявка) может быть направлено через форму обратной связи без регистрации учётной записи. Обработка указанных в форме персональных данных осуществляется на основании согласия, предоставляемого лицом при отправке формы путём проставления соответствующей отметки. Оператор не требует указания в тексте обращения персональных данных третьих лиц и не предполагает их обработку; лицо, направляющее обращение, самостоятельно определяет содержание сообщения.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные в целях установления личности. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

3.4. Аудиозаписи и Транскрипты не используются Оператором для обучения, дообучения или улучшения моделей распознавания речи и иных алгоритмов, а также в маркетинговых или иных целях, не связанных с оказанием Услуг.

3.5. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, используются исключительно для ответа на соответствующее обращение и не используются для направления рекламных и информационных рассылок.

3.6. Оператор не собирает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка платёжных реквизитов осуществляется платёжным сервисом (см. раздел 5).

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

4.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, а также соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям.

4.3. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

--- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

--- ограничение и разграничение доступа к персональным данным, ведение учёта лиц, имеющих доступ;

--- использование защищённого соединения (протокол HTTPS) при передаче данных;

--- хранение данных для доступа к учётной записи в защищённом (хешированном) виде;

--- применение организационных и технических мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к Аудиозаписям и Транскриптам;

--- реагирование на инциденты и уведомление уполномоченного органа в случаях и в сроки, установленные законодательством.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем разделе, а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Для обеспечения работы Сервиса Оператор привлекает следующих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора. Все указанные лица осуществляют обработку на территории Российской Федерации:

5.3. Обработка данных указанными лицами осуществляется на основании договоров (поручений), предусматривающих обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых данных.

5.4. Распознавание речи (транскрибирование) осуществляется программным обеспечением Оператора на собственных серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Аудиозаписи не передаются сторонним сервисам распознавания речи.

5.5. Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6. Обработка данных, содержащихся в Аудиозаписях (обработка по поручению Пользователя)

6.1. Аудиозаписи, направляемые Пользователем на транскрибирование, могут содержать персональные данные третьих лиц (в том числе голос, сведения, названные в записи). В отношении таких персональных данных оператором выступает Пользователь, а Оператор осуществляет их обработку по поручению Пользователя исключительно в целях оказания Услуг.

6.2. Пользователь самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых им данных и обеспечивает наличие правовых оснований для их обработки, в том числе получение согласий соответствующих лиц. Ответственность перед субъектами персональных данных, чьи данные содержатся в Аудиозаписях, несёт Пользователь.

6.3. Оператор совершает с указанными данными только те действия, которые необходимы для оказания Услуг: приём (получение) Аудиозаписи, её хранение, автоматическую обработку и преобразование в текст, предоставление результата Пользователю, удаление (уничтожение) данных. Оператор не раскрывает содержание Аудиозаписей и Транскриптов третьим лицам, не использует их в собственных целях и не передаёт их иным лицам, кроме указанных в разделе 5 настоящей Политики.

6.4. Оператор не осуществляет проверку и модерацию содержания Аудиозаписей.

6.5. Условия обработки персональных данных по поручению Пользователя, включая перечень действий, цели обработки и требования к защите данных, определяются настоящим разделом, Публичной офертой и Пользовательским соглашением, размещёнными на Сайте.

7. Сроки хранения и удаление персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Аудиозаписи и Транскрипты хранятся в течение 1 (одного) года с момента их загрузки (создания), после чего автоматически удаляются.

7.3. Данные учётной записи Пользователя (фамилия, имя, адрес электронной почты, технические данные входа) обрабатываются в течение срока действия учётной записи.

7.4. Персональные данные, полученные через форму обратной связи (заявку), хранятся в течение 1 (одного) года с момента получения соответствующего обращения, после чего удаляются.

7.5. При удалении учётной записи Пользователя его персональные данные, включая загруженные Аудиозаписи и Транскрипты, удаляются полностью. Пользователь вправе в любой момент инициировать удаление учётной записи в Личном кабинете или направив обращение по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Политики.

7.6. После удаления учётной записи и/или отзыва согласия Оператор сохраняет в обезличенном виде сведения о факте предоставления и отзыва согласия на обработку персональных данных (в том числе дату и время, вид согласия и редакцию документа, с которой выражено согласие). Указанные сведения не содержат прямых идентификаторов Пользователя и не позволяют определить его личность; они обрабатываются исключительно в целях подтверждения правомерности ранее осуществлявшейся обработки персональных данных и защиты прав и законных интересов Оператора.

7.7. Отдельные сведения (в том числе сведения о совершённых платежах) могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте и налогах, независимо от удаления учётной записи.

7.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранение необходимых ему копий Транскриптов до истечения срока их хранения.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

--- получать сведения об обработке его персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки, а также о лицах, которым данные могут быть переданы;

--- требовать уточнения (изменения) своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или неактуальности;

--- требовать блокирования или удаления (уничтожения) своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

--- отозвать согласие на обработку персональных данных;

--- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет обращение Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Политики. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для оказания Услуг, влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса и может являться основанием для удаления учётной записи.

9. Заключительные положения. Контактные данные

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав субъекта персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

Оператор: Индивидуальный предприниматель Алексеева Юлия Альбертовна

ИНН: 121525406287

ОГРНИП: 318774600017662

Адрес электронной почты: support@transvox.ru

Телефон: +7 985 723-76-22

Дата размещения (редакция 1.0): «24» июля 2026 г.